z5ii Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
z5ii coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, sử dụng như thế nào và quyền kiểm soát của bạn.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại z5ii, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú và ảnh giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. z5ii không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: cookie phiên đăng nhập, cookie ưu tiên ngôn ngữ và cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải trang.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
z5ii sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi đã thông báo:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định AML/KYC hiện hành tại Việt Nam.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
z5ii sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lưu ưu tiên ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng điều hướng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa cookie thiết yếu, một số tính năng đăng nhập và bảo mật của nền tảng có thể bị ảnh hưởng. z5ii không sử dụng cookie quảng cáo nhắm mục tiêu của bên thứ ba trên trang.
Dữ liệu thu thập qua cookie được xử lý ẩn danh và không được liên kết trực tiếp với thông tin cá nhân có thể nhận dạng của bạn, trừ khi bạn đã đăng nhập tài khoản.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. z5ii áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, thường là tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
z5ii giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ những nhân viên có chức năng liên quan mới được phép truy cập, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
z5ii không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam để xử lý giao dịch VND; cơ quan quản lý nhà nước và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật định; và đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu đang được lưu trữ; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết; và quyền phản đối hoặc hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ z5ii qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
z5ii có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách z5ii xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập phần FAQ để xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản.
Nền tảng z5ii – Bảo mật từ mọi góc nhìn
Có câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi luôn sẵn sàng
Truy cập FAQ để xem các câu hỏi thường gặp, hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ z5ii.